第3章 3.プロフィールの作り方と重要なポイント

更新日 : 2019年4月20日

続いて、先ほど入力しなかった3つの項目についても記入していきましょう。

教材

パーソナルショッパープロフィール設定

プロフィールについてはそこまで重要な項目でありませんが、バイヤーのイメージを伝える重要な情報となるので、全ての項目を埋めていきましょう。

それでは、各項目解説していきます。

自己紹介文

この自己紹介文が購入の決め手となる可能性は極めて低いので、無難な文章で構いません。参考として、例文を記載しておきます。

例)こんにちは。
当ページをご覧いただきありがとうございます。
日々、迅速丁寧なご対応を心掛けております。
ご不安な点やご要望などありましたら遠慮なくお問い合わせくださいませ(^^)
お客様がより安心してお取引を進めていただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。

カバー画像

著作権を侵害する画像を除き、何でも構いませんがバイヤーのイメージがプラスとなるような画像を選びましょう。

写真1(プロフィール画像)

著作権を侵害する画像を除き、何でも構いませんがバイヤーのイメージがプラスとなるような画像を選びましょう。

画像2〜5

お気に入りの画像として、自己紹介文の下に掲載されます。特に登録はしなくて結構です。

アイテム関連付け設定

「許可」を選択しておきましょう。アイテム関連付け設定は、BUYMAに出品されているアイテムを相互に関連付けすることができる機能です。アイテムを関連付けすると、双方のアイテムに投稿された「着レポ」が共有されます。

活動状況

「積極的に活動中」を選択しましょう。

ANAマイレージクラブお客様番号(10桁)

ANA のマイレージクラブに入会してる場合、 BUYMAでの売上げに応じてマイルが付与される特典があったのですが、2018年6月30日(水)をもって終了になったようです。そのため、登録する必要はありません。

【BUYMA お知らせ・販促データ】ANAマイレージモール提携終了のお知らせ

教材

PR登録 / 特定商取引法の設定

「お知らせ」と「お取引について」の項目は、特に重要な内容ですので、必ず確認しましょう!

お知らせ

特にお知らせしたいことを記載します。具体的には以下のよう項目です。

クーポン情報

BUYMA発行や自身で発行したクーポンがあれば、クーポンコードとクーポン内容について記載します。

関税について

関税は込みの商品なのか、お客様が商品受け取り時に支払うのか、後から立て替えてくれるのか、記載しておいた方が親切です。

休暇期間中について

旅行や出張などにより、発送などの業務対応ができない場合は前もって記載しておきましょう。

お取引について

免責事項を記載しておくことで、購入者からのクレームやトラブルを未然に防ぐことができます。自分の利益を守るための大事な項目でもあるので、しっかりと記載しましょう。

必ず記載しておきたい内容は次の7点です。

出品商品は全て正規品であること

特にBUYMAを初めて利用されるお客様ですと、本当に正規品なのか不安になります。直営店や正規代理店で買付けしている正規品であることを記載しておきましょう。

関税の支払いについて

BUYMAの仕組みを理解していないお客様も中にはいらっしゃるので、関税は販売価格に含まれているのか、お客様が商品受取時に関税を負担するのか、記載しておきましょう。国内から発送する場合は購入者が関税を負担することもなく、輸送時の紛失、破損の心配もいらないので、アピールポイントとしてしっかり記載しておきましょう。

BUYMAの規約上、注文確定後は購入者都合でのキャンセルや返品、交換は承れないこと

BUYMAの規約にもある通り、出品者側が対応する必要はないのですが、購入者側の気持ちとしては、返品、交換のできない高額商品を購入するというのは不安です。そういったお客様にも安心して購入していただけるよう、BUYMAの『あんしんプラス』 についても記載することをオススメします。あんしんプラスとはBUYMAが紛失、品質、返品の3つを補償してくれるオプションサービスのことです。ただし、返品補償制度には適用されないカテゴリーもあるので、その点についても記載しておくといいでしょう。

【BUYMAヘルプ】あんしんプラスとは

配送日数はあくまで目安であること

税関や配送トラブル、年末年始や祝日など仕入れ先ショップの連続定休日、悪天候や災害による配送遅延など、あらゆる理由によって通常より商品到着まで時間がかかることがあります。特に、クリスマス前から年末年始シーズンの11月中旬〜1月下旬までは、BUYMAも繁忙期のピークを迎えますが、世界的にも物流が増加し、海外配送は遅延する可能性が高いので注意です。BUYMAで活動していれば必ず起こり得ることですので、設定している配送日数以内にお届けできない場合もあることを予め記載しておきましょう。

商品の色味が実物とは異なる場合があること

使用するモニター環境、撮影時の照明によって商品画像が実物より明るく見える場合があります。特にグレー/ベージュ、ホワイト/オフホワイト/クリームは色味が実物と異なる可能性が高いので注意です。

掲載しているサイズガイドはあくまで目安であり、実物とは異なる場合があること

衣類やシューズであれば、購入者がサイズを選びやすいようにサイズガイド記載すると思いますが、サイズガイドはブランド側が公式で出しているサイズ目安であり、実寸サイズではありません。商品によってサイズ感が異なることはよくあることですので予め記載しておきましょう。バッグや財布などのワンサイズ商品の場合はもちろん、サイズの相違があってはいけません。

海外製品は日本と検品基準が異なること

特にファストファッションブランドを取り扱っている方は必ず記載をしましょう。日本では考えられないような状態で商品が送られてくることが度々あります。ほつれ、破損、汚れについては万全の検品を行うとしても、縫製の雑さはどうにもできないので予め記載しておくといいでしょう。

パーソナルショッパーポスト

バイヤーページの評価一覧のサイドにある『詳細』ボタンから、パーソナルショッパーポストをリンク付けできるようになっています。このポストでバイヤーとしての魅力を最大限にアピールすることができるので、是非活用しましょう。『取引について』に記載しきれない細かい内容や購入者が不安に思うであろう内容を詳しく記事にしてあげることで、購入に繋がる可能性がグンとUPします!

パーソナルショッパーポストの書き方にはついては、第6章 5.パーソナルショッパーポストの活用で解説しています。

【BUYMA お知らせ・販促データ】貴方の「強みアピール記事」が商品ページに表示されます!

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得意なカテゴリ

ご自身の出品数が一番多いカテゴリを選択します。

得意なテーマ

ご自身の出品数が一番多いテーマを選択します。

血液型

ご自身の血液型を選択します。

趣味

当てはまるものを選択します。(複数選択可)

好きな〇〇

選択項目から適当なカテゴリを選択し、回答を記入します。

SNS・ブログ

BUYMAの販促となるようなご自身のメディアがあれば、掲載しても構いません。

出品者からの割引情報

2点以上の商品をまとめて購入する購入者へに向けてまとめ買い割引用のクーポンを発行することができます。まとめ買い割引を行う場合のみ、割引額、対象商品など割引内容について記載しましょう。ここに記載した内容については、PCとスマホ版は「カートに入れる」ボタンの上に表示されます。アプリは仕様が変わり、表示されなくなりました。

<スマホ>
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<PC>
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営業時間

ご自身が対応できる時間帯を記載しておきましょう。

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口座情報の設定

売上代金の入金先口座を登録します。ご自身がお持ちのどの口座でも構いませんが、楽天銀行の場合、振込手数料が安くなるのでオススメです。

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