バイマ事務局から面談の依頼が!面談内容を大公開

突然面談の依頼が!

先日、突然事務局の方から面談の依頼を受け、Skypeで面談をしました。

バイマで活動している知人も何人か面談をしたことがあると聞いていたので、メールをいただいた時は私にもついに来たか…!という感じでした(*’▽’*)

あとは、私もやっと事務局の目に留まるようなショッパーになれたのかぁ…と嬉しくもありましたね(^^)

当日は終始和やかな雰囲気で、色々と親身になってご相談にのってくださり、とても有意義な面談だったと思います。

というわけで今日は、実際の面談内容を大公開しちゃいたいと思います!

実際の面談内容は??

当日は事務局のお二方とお話しました。

いつもバイマのメルマガを書いている〇〇さんと△△さんだったのですが、想像してたよりもお若い方でびっくりしましたw

40代くらいのおじさんかな?と思っていたら、お二人とも20代後半くらいの女性でした(^^)

最初はお二人からいくつか質問をいただきました。

質問された内容は、こんな感じです。

・バイマを始めたきっかけ
・外注化をしたり、スタッフは雇っているか
・そのスタッフとはどのように作業を分担して活動しているか
・どのようにリサーチしているか
・仕入先はどこか
・利益率はどれぐらいか
・今後強化したいブランドはあるか
・活動していく中で困っていることはないか

今後強化したいブランドについては特になかったので、逆に「穴場のブランドやオススメブランドがあれば教えてほしい」とお伝えしたところ、今度そういったブランドがあれば個別にご連絡をくださるとのことでした(^^)


次に、私からの質問をお聞きしました。

質問内容と事務局の回答は以下の通りです。

・面談をするショッパーは何を基準に選定しているのか
→ある程度バイマで活動している期間と実績があり、徐々に売上を伸ばしていっているショッパーさん、とのことです。

・売上が大きいショッパーの特長は何か
→①目玉商品を作っている、②画像を綺麗に加工している、③カラバリがある商品はまとめて出品している、とのことでした。

①については、例えば一点だけ破格の商品を用意し、自分のアカウントにアクセスを集めることで他の商品も売れていくとのことです。

②については、これまでこの実践記でも何度もお伝えしている通り、やはり1枚目の画像の良し悪しがクリック率や購入率に大きく影響するようです。

③については、バラバラに出品するよりまとめて出品することでアクセスが集中するので、購入に繋がりやすいとのことでした。

・私のアカウントに足りないものは何か
→前述した目玉商品を作ること、これからのギフトシーズンに向けて在庫を持てるものは確保しておくこと、とアドバイスをいただきました。

11月から年末にかけて、クリスマスプレゼントを探す方が多いので、今のうちに在庫を確保することが利益の確保に繋がります。

バイマとしても即発商品を積極的に露出していくとおっしゃっていました。

特にミニ財布やアクセサリー類が人気で、1~3万円くらいの商品は大きな需要があるとのことです。

もちろん、5万円以上の商品やその他の商品も売れるので、もし在庫を持つかどうか悩んだ場合には、是非事務局にご相談ください!と言ってくださいました。

販売データをもとに、在庫を持つかどうかの判断や、これぐらいの数なら売れそう、など色々とアドバイスをいただけるとのことです!

これはとても心強いですね!!(*’▽’*)


あと話題になったのは、事務局はキャンセル率を結構厳しく取り締まっているようで、高い買付成功率を維持している方は優良ショッパーとして、バイマ側でも露出を強化したいとおっしゃってました!

これまで以上に在庫チェックの仕組みや頻度を強化しなくてはですね。。

【参考記事】受注が入っても完売続き!買付成功率を下げないための対策


他には、40~50代男性の高所得層が年々伸びているようです。

この層は特に衣類の購入が多く、リピーターも多いようです。

価格よりも顧客対応の良し悪しで購入を決める方が多いので、リピーターになってもらえるようなきめ細かな対応を意識してみてくださいとアドバイスをいただきました。

リピーターになってもらうための工夫については、別記事にまとめたいと思います。


最後に、バイマのサイトの仕様やルールに関して、日頃感じている要望もお伝えしました。

・出品リストの上で「販売価格」だけでなく、「参考価格」等も編集できるようにしてほしい

・出品情報をコピーする新規出品(再出品)で画像も一緒にコピーできるようにしてほしい

・出品者が購入者の評価もできるようにしてほしい

私の意見が反映されるかは分かりませんが、快く聞き入れてくださいましたよ(^^)


計1時間弱の面談だったのですが、私の感想としては、

・事務局は私たちショッパーが思っているよりもかなり親切
・事務局はショッパーと一緒にバイマを盛り上げていきたいと思っている
・私たちはもっと事務局を頼っていい

このように感じました。

これまでは、トラブルが中々解決しないという時にだけ事務局に相談していたのですが、今後は売り上げや利益をより伸ばしていくための相談もしてみたいなと思っています。

是非、皆さんも事務局を活用してみてはいかがでしょうか(*^^*)

それではまた!

先輩バイヤーのコメント

プラスくん

バイマ事務局から声が掛かるのは悪いことではありませんので、依頼が来たら積極的に対応しましょう。

マイナスくん

パーソナルショッパー指南書

BUYMAのパーソナルショッパーしてます。
シンプルベーシックなスタイルにどこか女性らしさや自分らしさを感じられるファッションが好きです。

好きなもの:バッグ、ワンピース、靴、ワークアウト、旅行