注文完了メールが届いた後でも、注文をキャンセルすることはできますか?

Question

注文完了メールが届いた後でも、注文をキャンセルすることはできますか?

Answer

原則として注文確定後に購入者の希望によるキャンセルはできません。

但し、明らかに商品に問題がある場合や出品者がキャンセルに同意した場合はその限りではありません。

出品者は前もって買付けや発送等の費用を負担しており、
取引中に購入者都合でのキャンセルができてしまうとそれらの費用を被ってしまうことになります。

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