実績が少ない出品者と取引するのは危険でしょうか?

Question

今商品の購入を検討している出品者の取引件数が3件です。
実績が少ない出品者と取引するのは危険でしょうか?
BUYMA本物保障制度や鑑定サービスがあるのは知っていますが、不安です。

Answer

不安に思うポイントとしては、

・正規品を送ってきてくれるか
・約束の目安期日内に届けてくれるだろうか
・きれいな状態で届けてくれるだろうか

といった点だと思います。

これらはバイマの「あんしんプラス」制度で補償されていますので、
どうしても不安な場合にはその制度を利用されると良いかと思います。

今回、そういった制度に頼らなくとも信用できる出品者から購入したいということだと思いますので、もう少し補足します。

バイマのパーソナルショッパーの中には、実績が多くなったからと油断して不誠実な対応をする
ものもいますし、その逆に、「まだまだ評価が少ないから頑張らないと」と思ってしっかりとした対応をする人もいます。

つまるところ、そのショッパーの信頼度を測るためには、単純に数字で測れる評価件数ではありません。

そのパーソナルショッパーの直近の評価で書かれている具体的な内容や、問い合わせなど(自分が欲しいと思っている商品の問い合わせ以外にも、そのパーソナルショッパーが出品しているほかの商品への問い合わせも含めて)をみて、しっかりと誠実な回答をしているかどうかという点を重視することをお勧めします。評価が少ないパーソナルショッパーであっても、その問い合わせを見れば人となりがわかりますので、そこから評価してみてください。

必ずしも評価の件数と対応の丁寧さ、誠実さは比例していないことがわかると思いますよ。

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