局留めや営業所止めでの発送を依頼された時の注意点

局留めや営業所止めでの発送はできる?

お客さんから、局留めや営業所止めでの発送はできますか?と問い合わせをもらうことありますよね。

自宅を空けている時間が多かったり、自宅に宅配ボックスがない方、あとは同居しているパートナーに渡すプレゼントだからバレないようにしたい!!という方にもニーズがあるのではないかと思います。

というわけで今日は、局留めや営業所止めでの発送を依頼された時の注意点について書いていきます(*’▽’*)

局留めや営業所止めでの発送を依頼された時の注意点

バイマでは、ゆうパックの局留め、ヤマトや佐川の営業所止めでの発送はもちろんOKなので、希望があれば対応しましょう。

これまでは通常通り発送すれば問題なかったのですが、最近になって、取引のお問い合わせ欄に【※お届け先住所の変更は問い合わせ欄では受け付けず、買い直しを案内してください。】と表示されるようになりましたよね。

これは購入者が利用した支払い方法の規約上の理由により、注文後の住所変更ができないルールとなっています。

その該当のお支払い方法は以下の通りです。

・Paidy
・楽天ペイ
・d払い
・auかんたん決済
・Amazon Pay

局留めや営業所止めも住所変更と同じですので、希望があった場合にはお客さんに規約を説明し、登録住所の変更をしてもらった上で買い直しをしてもらう必要があります。

上記に記載のない、クレジットカード、コンビニ振込などは該当しないので、これまで通り問い合わせ欄で住所変更の希望を承り、そのまま発送してしまって大丈夫です(^^)

【BUYMA ガイド】送り先の住所や配送方法を変更したい

ちなみに、ゆうパックでの発送をヤマトや佐川の営業所止めにすることはできず、反対にヤマトで発送したものを佐川の営業所止めや局留めにすることもできません。

自分が発送する配送会社先でしか局留めや営業所止めは利用できないので注意です。

局留めや営業所止めを利用する際の伝票の書き方は下記サイトをご参考にしてみてくださいね( ´ ▽ ` )ノ


【参考サイト】郵便局留・郵便私書箱 – 日本郵便
【参考サイト】「宅急便センター受け取りサービス」や「営業所止置き … – (FAQ) | ヤマト運輸
【参考サイト】【佐川急便】営業所受取サービス|荷物・宅配便の営業所止め受取サービス

それではまた!

先輩バイヤーのコメント

プラスくん

局留め、営業所止めのリクエストがあった場合には、どちらの局、営業所を希望されているのかを確認しておきましょう。

マイナスくん

パーソナルショッパー指南書

BUYMAのパーソナルショッパーしてます。
シンプルベーシックなスタイルにどこか女性らしさや自分らしさを感じられるファッションが好きです。

好きなもの:バッグ、ワンピース、靴、ワークアウト、旅行