受注後にクーポンを利用して再購入したいと依頼された時の対処法

受注後のクーポン利用はOK!?

受注後にバイマのクーポンが発行されて、お客さんから「クーポン使って買い直したいので、一旦取引キャンセルしてもらえますか?」なんて問い合わせをもらうことありますよね。

そんな時、
これってバイマのルール的にOK⁉︎
対応してもいいのかな…

と思う方も多いと思います。

私も、クーポン利用分はバイマが負担するわけだし、一旦注文を受けた取引については対応できないのかな…と思い、実際にバイマ事務局に問い合わせてみました!

ということで、今日は受注後にクーポンを利用して再購入したいと依頼された時の対処法について書いていきたいと思います( ´ ▽ ` )ノ

クーポン利用のための再購入を依頼された時の対処法

結論から言うと…

クーポン利用のための買い直し&取引キャンセルの対応は全く問題ありません。

むしろ、「バイマのシステム上、注文後の決済金額変更できないので、出品者様にもお手数をかけることになり申し訳ございません。」と言った感じでした(^^)

バイマの寛容な対応にはびっくりですね。

これで今後は気兼ねなく対応できるので、問い合わせてみて良かったです(*’▽’*)

それではまた!

先輩バイヤーのコメント

プラスくん

クーポン適用のため買いなおしを希望された場合は、キャンセル理由で「別の注文(まとめ買い、価格の変更、クーポン適用など)へ変更するため」を選べばOKですね。

マイナスくん

パーソナルショッパー指南書

BUYMAのパーソナルショッパーしてます。
シンプルベーシックなスタイルにどこか女性らしさや自分らしさを感じられるファッションが好きです。

好きなもの:バッグ、ワンピース、靴、ワークアウト、旅行