バーチャサイズ対応で売上UPに繋がるのか！？

購入の後押しになる!?

バイマでは、2017年の11月からオンライン試着サービス「バーチャサイズ」が導入されました。

通販でのお買い物の際、一番ネックとなる「サイズ感」。

この不安要素をクリアできれば、お客さんはより買い物しやすくなり、私たちショッパーの売上もUP!!というのがバイマの狙いだと思うのですが、バイマではいまいち浸透していないように思います。。

バイマによると、2019年1月はアクセスがあった全出品商品のうち、約25％の商品がバーチャサイズ対応になっているとのことですね。

私はこれまでバーチャサイズの設定をしたことがなかったのですが、最近バイマからバーチャサイズ設定の催促メールが増えたので、これを機に設定してみることにしました。

そこで今日は、バーチャサイズとは何か？実際にバーチャサイズを設定してみた結果、売上UPに繋がったのか？について書いていきたいと思います(*･ω･)ﾉ

バーチャサイズとは？

バーチャサイズとは、バイマで「購入を検討している商品」と、以下商品のサイズ比較を行い、オンラインで試着ができるサービスのことです。

①過去にEC上で購入した商品
②EC上で販売されている商品
③サイズを自身で登録した商品

※①②に関しては、バーチャサイズ対応している商品のみが対象ですが、BUYMA以外で購入した商品との比較も可能だそうです。

通販サイトでの買い物は便利な反面、サイズ感が分からない、サイズが合わなかった時に返品の手間がかかるなどのデメリットがあります。

そして、バイマはサービスの特性上、返品できない商品もありますし、返品できたとしてもポイントでの返金となるので、あと一歩のところで購入に繋がらないケースは多いのではないでしょうか。

そのため、本当にオンラインでサイズ感が分かり、失敗なく買い物を楽しめたらとても便利なサービスですよね。

このバーチャサイズを適用するには、アイテムごとに決まっている必須項目のサイズの登録が必要となります。

設定の仕方については、サイズ欄の各項目を全て入力します。

そして、BUYMAヘルプにも記載があるように、上記の表の必須項目の入力が１つでも抜けていると、バーチャサイズが適用されないので注意です。

また、バーチャサイズの反映がされるのは、基本的に新規で出品する商品のみが対象となるようです！

バイマ事務局に既存の出品商品に設定しても反映されないのか確認したところ、事務局に別途連絡すれば対応してもらえるとのことでした。

さらに、バーチャサイズは設定してもすぐには反映されず、月に数回反映される日が決まっているようですね。

次回の反映日については、メルマガでお知らせがあるので確認してみてください。

バーチャサイズについての詳細はこちらをご確認いただければと思います(^^)

【購入率UP!!】便利なバーチャサイズ機能をご存知ですか？
【BUYMA ヘルプ】Virtusize(バーチャサイズ)の表示に必要なサイズ詳細項目について知りたい
【BUYMA ヘルプ】Virtusize(バーチャサイズ) ご利用ガイド

バーチャサイズを設定してみた結果

今回、私がよく出品する人気ブランドの衣類20件をバーチャサイズ対応にしてみました。

正直なところ、20件設定するだけでもめちゃ大変でしたww

マッチーズファッションや楽天を駆使してネットで寸法を調べるも、そもそも取り扱いがなかったり、肩幅の記載だけがなくバーチャサイズ対応にはならない、などネット上だけで全ての商品の寸法を調べるのは限界がありました( ꒪⌓꒪)

そのため、国内直営店に電話して確認したのですが、手間がかかりすぎたなという印象です。

そして、気になる購入率や問い合わせの変化ですが。。

バーチャサイズを設定してから1ヶ月間の統計を取ってみました。

バーチャサイズを設定した20商品の内、売れたのが3件（その内2件が同じ商品）、問い合わせが2件でした。

バイマでも、バーチャサイズを設定した商品のコンバージョン率は10％と公表していますが、全く同じ結果となりました。

バーチャサイズを設定する労力に見合わない結果だったなぁというのが本音ですね(^^;;

ただ、ユニクロやマルイ、ユナイテッドアローズなどの大手企業も導入しているように、今後はより伸びていくサービスなのかなとも思っているので、アクセスやほしいもの登録数が集まっている商品だけ、バーチャサイズ対応にする形でやっていきたいと思っています。

それではまた！