一つの商品ページで出品した方が受注率UP!?
一つの商品の対して仕入先が複数あるときや、カラバリのある商品がカラーごとに仕入れ値が違うとき、皆さんはどのように出品していますか??
例えば、メンズのトップスで、一番安い仕入先Aには46サイズだけ残っていて、仕入先Bには48、50、52サイズの在庫があるけれど、仕入れ値はAより1万円高い商品があるとします。
そういったときに、46サイズは人気サイズだし、安く仕入れられるので出品しておきたい。。
でも、仕入先Bの方が在庫が豊富だし、48サイズ以降も売れるから出品したい。。
ってことよくありますよね。
一つ一つ出品するという手もありますが、一つの商品ページでまとめて出品した方がアクセス数やほしいもの登録数が集めやすくなります。
結果、ランキング上位に上がりやすくなって受注率UPに繋がるので、なるべく一つの商品ページで出品したいのですが。。
さて、どうやって出品しよう??と思いました。
そこでバイマを徘徊したところ、こんなワザを使っているバイヤーさんを発見しました!
そのワザとは??
色・サイズ表と配送方法・送料を利用して、プラス料金を決済できるようにしていますね(*・ω・)ノ
バイマ事務局に確認
なるほど〜。確かにこの方法なら一つの商品ページで出品できる!
と思いましたが。。
その反面、これっていいの?バイマのルールに反してない??と心配になったので、念のためバイマ事務局に確認してみることにしました。
メールで問い合わせをしたところ、このような返信をいただきました。
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△△様
いつもBUYMAをご利用いただきありがとうございます。
BUYMAカスタマーサポートの◯◯でございます。
お問い合わせいただきました出品についてですが、
サイズやカラーによって価格が異なる場合でも
同一の商品ページでご出品いただくことは問題ございませんが、
出品の際には以下のルールを設けております。
===========
▼出品ルール
1.タグの設定
2.色・サイズの設定
3.配送方法の設定
===========
詳しい内容や設定方法は以下URLにてご案内しておりますので、
ご一読いただけますと幸いです。
▼色、サイズやセットによって販売金額が異なる場合の出品ルールについて
http://buyersinfo.buyma.com/?p=75621
その他ご不明点がございましたら、お問合せください。
引き続き、BUYMAをどうぞ宜しくお願いいたします。
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上記の通り、しっかりルールに則って出品すれば問題ないとのことでした。
ただ、色んなショッパーさんを見ていると、タグの設定をしていなかったり、プラス料金の記載方法がルール通りではなかったりで、まだまだルールが浸透しきっていないようですね。
ちなみに、「追加料金設定あり」のタグを設定しても、通常のタグの表示箇所には表示されず、価格の下に「別の価格設定あり」と表示されるようになります。
お客さんはどう思う?
バイマでは公認の出品方法であることが分かりましたが、これは販売者側の都合であって、あまり良く思わないお客さんもいるんじゃないかなぁと内心思いました。。
買いたい商品をクリックしてカラー(またはサイズ)を選択しようとしたら、「+1万円」って表示されたらねえ・・(;´Д`)
そして、バイマはサービスの性質上、他の通販サイトとは異なる仕組みなので、購入手順に戸惑うお客さんも少なくないのでは?と思います。
実際、このワザを使って出品しているショッパーさんたちの評価を見てみると、「サイズによって価格が違うなんて知らなかった」「注文後に追加料金を請求された」などのコメント付きで「不満」の評価をつけていらっしゃるお客さんがちらほらいました。
バイマではメジャーのルールであっても、バイマを使い慣れているお客さんでないと、「えっ、何これ、どういうこと!?よく分かんないから買うのやめよ!」と思ってしまう可能性もありますし、よく思わないお客さんは一定数いることを認識した上で取り入れた方がいいかもしれませんね。
そのため、商品ページには一部カラー・サイズがプラス料金になってしまう理由や、配送方法でプラス料金を選択して購入する必要がある旨をしっかり記載する必要があると思いました。
早速私も商品ページに丁寧な説明文を記載して、試してみたところ。。
プラス料金のサイズやカラーも普通に売れたのです(*’▽’*)
評価も「満足」をいただけたので安心しました。。
とは言え、少なからずよく思わないお客さんや購入方法に迷ってしまうお客さんはいるので、より多くのお客さんが安心して購入できるような工夫や努力を引き続きしていこう!と思った次第です。
それでは、また!
P.S
一つ心配なのが、配送方法管理が50件までしか登録できないということですね。。
特に無在庫販売をしているショッパーは50件では足りないのでは??
この出品ルール自体、ショッパーにとっても購入者にとっても正直使いにくいですし、クレームやトラブルの一因にもなりかねないので、バイマが仕様を変えてくれてもいいと思うのですが。。
最近出品ページがリニューアルしたばかりですし、すぐの対応は期待できないですかね…(´・ω・`)
先輩バイヤーのコメント
プラスくん
マイナスくん
とあるオークションで「ようじょと風船」という絵を落札した途端、絵のある箇所が仕込まれていたシュレッダーで切り刻まれてしまいました。
元に戻してほしければ追加料金を支払えと脅されましたがこりゃ詐欺じゃないですか?
ようじょが着ている服だけ切り刻んでしまったらこれはもう児ポです。
オラは服を着ているようじょが好きなのです(´・ω・`)
BUYMAのパーソナルショッパーしてます。
シンプルベーシックなスタイルにどこか女性らしさや自分らしさを感じられるファッションが好きです。
好きなもの:バッグ、ワンピース、靴、ワークアウト、旅行
さおりんの言うとおり、この出品方法はバイマのルールに則って行えば、バイマのお咎めを受けることはないのですが、確かにユーザー視点で考えるとかなり不便だし意地悪な仕様です。
システムの改善が追いついていないのか、本当にこれで良いと思っているのかわかりませんが、もう少しユーザーの声を聞いたほうが良いのではないかとバイマに突っ込みたくなりますね。