海外の買い付け先からお客さんに商品を直送するメリットとデメリット

仕入れコストを抑えるために。。

近頃バイマを見ていると、海外ショップから直送しているのかな?というショッパーさんが増えたなぁと感じています。

卸業者の参入や、バイヤーズドライブなどの特別割引サービスを利用するショッパーさんの存在、国内発送料の値上げなど、年々バイマ内の競争が激化してきていますよね。

そのため、少しでも仕入れコストを抑えたいと考えているショッパーさんが多いのではないでしょうか?

確かに、仕入先からそのままお客さんに発送してしまえば、発送コストを削減することはできますが、良い面ばかりではないと考えています。

そこで今日は、海外の買付け先からお客さんに商品を直送するメリットとデメリットについて書いていきたいと思います( ´ ▽ ` )ノ

商品を仕入れ先から直送するメリットとデメリット

まず、注意点ですが。。

バイマでは、店舗やウェブサイトから買付け後、検品を行わずに、直接購入者へ発送することは原則、禁止されています。

買付け後、現地のパートナーが検品を行ってから発送できる場合に限り、直送することは可能ですが、商品を仕入れ先から直送するには、バイマの許可を得る必要があります。

許可を得ずに直送してしまうと、規約違反で何かしらのペナルティが課されますので注意してくださいね。

【BUYMA ヘルプ】海外店舗から商品を直接購入者に送りたい

<メリット>
・商品お届けが早くなる
国内で一旦受け取り検品をする手間が減るので、その分早く商品をお届けすることができます。
また、評価の「配送までの日数」も短くなるので、早く商品が欲しい!と思っているお客さんは購入に繋がりやすくなる可能性があります。

・発送コストがなくなる
国内発送料はもちろんのこと、商品受け取りと検品の手間、発送の外注費などのコストを全て削減することができます。
関税を支払ったり、ダンボールを開けて一つずつ検品&梱包、そして届いたダンボールを解体してゴミ捨て場に持っていく…というのも毎日何個もやるとなると結構な手間ですから、これがなくなるのは大きいですよね。

・販売価格を下げることができる
販売価格に関税、消費税、国内送料分が含まれなくなるので、販売価格を下げることができます。
その結果、お客さんが購入時に支払うバイマ手数料も低くなる他、「価格が安い」順にしたときに上位に上がりやすくなるので、購入に繋がる可能性がアップします。


<デメリット>
・商品に不備があったときに大きなトラブルに発展しやすい
自分が検品をせずにそのままお客さんに発送するので、万一商品に不備があった際、大きなトラブルに発展しやすいです。
仕入先に交換や返品をするにしても、発送先住所から返送しなければならないところが多いので、お客さんに返送書類の準備などの手間をかけることになり、さらに炎上させてしまう…なんてこともあり得ます。
自分が実物を見ないまま送るので、事実確認が出来ず、返品や交換対応をするレベルなのか、値引きで済むのか、そもそも本当にその傷は最初からあったのか、など判断が難しいのもネックですね。

・海外発送を嫌がるお客さんは一定数いる
大半のお客さんは、海外発送のイメージとして、遅延や商品の破損がないかな…関税消費税っていくらかかるんだろ…予想金額より高かったら嫌だな…と思っています。
そのため、遅延や商品の破損がない国内発送が安心、予め支払総額が分かっている国内発送の商品を買いたい!と思っているお客さんの方が多いです。

・「梱包の丁寧さ」の評価が下がる
海外の梱包は簡易的が多いので、綺麗な状態で届いて当たり前と思っている日本人には雑な印象に見えてしまいます。
そのため、「梱包の丁寧さ」の評価は下がってしまいます。。

・仕入先や仕入れ値がバレる
インボイスが同梱されたまま、仕入先の名前が入ったダンボールで発送されてしまうので、仕入先や仕入れ値がバレます。
あまりないとは思いますが、「こんなに仕入れ値が安いのは偽物だ!」なんてトラブルにも発展しかねません。

・通関トラブルがあった際、お客さんが対応しなければならない時がある
通関トラブルがあった際、輸入者であるお客さんに電話がかかってきたり、書類の提出を求められることがあります。
これはどうやっても私たちショッパーが代行できないので、お客さんにお手間をかけてしまうことになります。


このように、私としてはメリット以上にデメリットの方が大きいと考えています。

確かに発送コストの負担も大きいのですが、これから私が海外直送することはないかなと思います。

皆さんも海外直送する際にはメリットとデメリットを考えてから検討されてみてくださいね!

それではまた(*’▽’*)

先輩バイヤーのコメント

プラスくん

相場より安く仕入れられるような商品でも、その仕入れ値がお客さんに伝わってしまうとなると、思い切って利益を乗せて販売することにも躊躇してしまいがちです。

2万円で仕入れたものを5万円で売るとなると、「お客さんに悪いなあ」という罪悪感や「お客さんに怒られそうだなあ」とう不安がよぎりますよね。

しかし、実際に5万円で売れる商品なのであれば、5万円で売ったほうがいいですし、このような利益の乗せ幅をコントロールするためにも仕入れ値を隠せるように、一旦自分で受け取ってインボイスを抜いてから発送することが望ましいと思います。

マイナスくん

海外からプロテインを取り寄せる際のメリット・デメリット

<メリット>
・とにかく安い!
・おまけがついてくる!(シェイカーとか)
・タンパク質含有量が高めの商品が多い

<デメリット>
・時間が掛かる
・マズい。(外人さんは甘党なのか?)
・食品表示の数字あやしくないか(国際規格守ってますか?)

※個人の感想です。クレームはさおりんまでお願いします。

パーソナルショッパー指南書

BUYMAのパーソナルショッパーしてます。
シンプルベーシックなスタイルにどこか女性らしさや自分らしさを感じられるファッションが好きです。

好きなもの:バッグ、ワンピース、靴、ワークアウト、旅行