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どうしても欲しい商品があったので、BUYMAで指名リクエストをしてみました。

どうしても欲しい商品があったので、BUYMAで指名リクエストをしてみました。 この後の流れとしては、商品の入荷があった場合のみバイヤーさんから連絡があるのでしょうか？ 商品の入荷がない場合にも連絡をもらうことはできますか？
2019年4月15日 shoppersplus

本物かどうか心配だったので、買い付け時のレシートの添付を依頼しました。

BUYMAでバッグを購入する際に、本物かどうか心配だったので、買い付け時のレシートの添付を依頼しました。 すると、「オンラインでの買い付けのためレシートのご用意はない」との回答でしたが、これは偽物なんでしょうか？
2019年4月12日 shoppersplus

追跡なしで商品を購入したところ、1ヶ月経っても商品が届きません。

普通郵便、追跡なしで商品を購入したところ、1ヶ月経っても商品が届きません。 出品者に連絡したところ、もう少し待って欲しいと言われ待ちましたが、もうすぐ2ヵ月が経ちます。 出品者からは商品代金の半額を返金すると連絡をもらいましたが、今回あんしんプラスに加入しています。 商品代金を折半しなくても、全額返金してもらうことは可能なのでしょうか？
2019年4月11日 shoppersplus

DHLなどは確実に関税がかかりますが、郵便は関税がかかる時とかからない時があります。

UPSやDHLなどは確実に関税がかかりますが、郵便は関税がかかる時とかからない時があります。 今まで荷物を小分けで送ってもらい、関税がかかる時とかからない時がある状態だったのですが、ここ最近輸入量が多いためか連続4回とも関税がかかってしまいました。 1つのダンボールに複数の商品を入れてしまうとインボイスの合計額が高くなるので関税が掛かりやすいので、それよりかは小分けがマシかな？と思っています。 他に何か対策がありますか？苦渋の選択で販売価格を値上げせざる得ないかなはと思ってはいます。
2019年4月10日 shoppersplus

商用目的と判断されてしまい、予定の関税額より高かったので革靴の利益が500円になってしまいました。

本日届いた商品ですが商用目的と判断されてしまい、予定の関税額より高かったので革靴の利益が500円になってしまいました。 個人使用で通関して、利益5000円と見積もっていたのでショックです。 仕入れ価格は高くなってしまいますが、実際、商用目的なのでそのように見積もった方がいいでしょうか？
2019年4月9日 shoppersplus

関税（特に消費税）の計算方法がよくわかりません。

関税（特に消費税）の計算方法がよくわかりません。 本日受け取った荷物は約55,000円でして、DHLへの支払い額は、関税5,700円、消費税4,900円、手数料1,080円、計11,680円でした。 関税に関しては恐らく約10％の関税率での課税、手数料はDHLの立て替え手数料かと思いますが、消費税は何に何％をかけているのでしょうか。
2019年4月8日 shoppersplus

BUYMAでワンピースを返品をしました。BUYMAで使えるポイントで返ってきますが、ポイントが失効されていました。

以前、BUYMAでワンピースを購入したのですが、サイズが合わなかったため返品をしました。 BUYMAでは支払った代金がそのまま返金されるのではなく、BUYMAで使えるポイントでが返ってきますが、先日久しぶりにサイトを開いたところ、ポイントが失効されていました。 なぜ、返品なのにポイントが失効されているのでしょうか？
2019年4月8日 shoppersplus