商品が届かない！発送期限の延長申請を承認してもらう方法
商品が届かない。。 商品が中々届かない。。発送期限日が迫っているのにどうしよう!? ということ、たま …
取引キャンセル
輸送の遅延でお客さんから大クレーム！どう対処したらいい？
お客さんから大クレーム！ 先日の出来事ですが。。 12月の1週目に買い付けた商品がクリスマス前の繁忙 …
思わぬ検品ミス！クレームの対応方法と取引キャンセルの手順
クレーム対応は淡々と 気を付けていてもありますよね。思わぬ検品ミス(*´ー｀*) うっかり見落として …
海外ショップに返品することになったら！ 関税・消費税を払い戻す編
開けてびっくり違う商品登場 BUYMAに無在庫で出品していたスニーカーを突然受注。 取り引き実績のあ …
発送後にクレームが！返送してもらい取引をキャンセルするには
取引するお客様はどういう方か BUYMAは一般的な通販とはお客様との関わり方がちょっと異なりますよね …
BUYMAあるある！ ガーン。受注後に在庫がないことに気づいたら
受注前に在庫確認していても 無在庫でBUYMAに出品していると、金銭的なリスクがない反面、受注したと …
BUYMAにおける取引キャンセルとは？ お客様にはどう返金される？
お客様からのキャンセル依頼 BUYMAで受注から取引完了まで、段階が進めば進むほど、お客様からキャン …