バイマのクーポンを最大限有効活用するためにやっている3つのこと

バイマクーポンの存在を知らないお客さんは意外と多い？

最近、お客さんから「今使えるクーポンありますか？」と問い合わせをもらうことが増えました。

今年に入って、バイマから発行されるクーポンが多くなったので、お客さんとしてはクーポンが出ているときに買いたいということなんでしょうかね(・∀・)

私自身、洋服を靴を買うときは店頭で試着だけして、ZOZOTOWNのクーポンが出ているときに買うようにしているのでお客さんの気持ちがよーく分かります。笑

ZOZOでは何かしらのブランドで使えるクーポンが毎日発行されていますし、ZOZOで買ったものをZOZOで買い取ってくれるサービスがあるので、かなりのヘビーユーザーですw

そしたら何と！

バイマでもバイマで購入したものをバイマが買い取ってくれるサービス「ALL-IN ソク割り」を始めましたよね。

そして、クーポン発行数も多くなってきているので、ZOZOの戦略をマネしているのかなと思ったりw

とまぁ話は少し逸れましたが。。

自分が出品している商品と相性のいいバイマクーポンが発行されている週は売上が伸びやすいので、とても有難いことです(*’▽’*)

ただ、「今使えるクーポンありますか？」と聞いてくるお客さんもいるくらいですから、より多くのお客さんにクーポンの存在を認知してもらうことができれば、もっと売上を上げることができるのではないかと考えました。

確かに、バイマのクーポンが発行されているとき、トップページや商品一覧のトップにはクーポン情報が表示されますが、各商品ページやカート画面でクーポン情報が表示されないので、見落としているお客さんは多いのではないかと思います。

PC

アプリ

アプリではマイページ欄にもクーポンあるよマークが表示されますが、ここをちゃんと確認するお客さんも少なそうですね。。

そこで、どうしたらより多くのお客さんに「バイマのクーポンが発行されているよ！今ならお得に買えるよ！」ということが伝えられるか考えてみました。

本日は私がバイマのクーポンを最大限有効活用にするためにやっている3つの対策をお伝えしたいと思います！

対策①問い合わせ返信時に伝える

クーポン発行期間中はお客さんからクーポンについて聞かれなくても、必ず返信時にクーポン情報を伝えるようにしています。

バイマのクーポンは有効期限が2〜4日と短めなので、購入に迷っているお客さんを後押しできる可能性も高いですね。

クーポン情報は問い合わせテンプレートに入れておけば、毎回入力しなくても良いので手間はかかりません♪

対策②出品者からのお知らせ欄に記載

問い合わせをせずにそのまま購入するお客さんもいるので、ここにもクーポン情報を記載しています。

実際のところは、「出品者からのお知らせ欄」は見ずに購入するお客さんも多いと思いますが、書いておくことに越したことはないですね(*･ω･)ﾉ

対策③クーポンが適用される価格に変更する

例えば、今、5万円以上のレディースのシューズが4000円オフになるクーポンが出ているので、48000円で出品しているレディースの靴があれば、50000円に変更することでクーポンの「対象商品一覧」に表示されるようになります。

さらに、自分は2000円の粗利アップ、お客さんは1000円安く買うことができるので、良いこと尽くしです！

以上が、私が実践している3つの対策です。

簡単に実践できることばかりですので、是非お試しあれヽ(･∀･)人(･∀･)ﾉ

記事No.：SP1-8