カートに注文したい商品が入らない!?
先日、お客さんから「ホワイトSサイズと、ネイビーSサイズを1つずつ注文したいけどカートに2つ入らない。1つずつ2回注文したらいいですか?」と問い合わせをもらいました。
バイマでは、不便なことにカートには1種類の商品しか入らないのですよね。。
そこで今日は、異なる色・サイズを複数注文する方法について書いていきたいと思います(^^)♪
異なる色・サイズを複数注文する方法
お客さんから提案があったように、ホワイトSサイズと、ネイビーSサイズを1つずつ2回注文手続きをしていただくのも問題ありませんが、購入者の手間になってしまいます。
そこで、お客さんには「ホワイトSサイズを選択して、2つカートに入れていただき、【ご要望・ご相談事項を追加】のところに、ホワイトSサイズと、ネイビーSサイズを一点ずつ購入したい旨をご記入ください」とお願いをしました。
そうすることで、購入者は一度の購入手続きで注文することができます(^^)
同じ商品の異なる色・サイズであれば、この方法で注文できますが、商品ページが異なる商品(例えば、パーカーとパンツなど)をまとめて注文したい場合は1点ずつ購入してもらうか、専用出品ページを作ってあげる、指名リクエストをもらってレスポンス出品をする、のいずれかの方法になります。
今回の異なる色・サイズを複数注文する方法については、BUYMAガイドに画像付きで詳しく解説があるので、お客さんから要望があった場合にはこのURLも併せて案内してあげると分かりやすいと思います( ´ ▽ ` )ノ
【BUYMAガイド】異なる色・サイズを複数注文する方法
それではまた♪
先輩バイヤーのコメント
BUYMAのパーソナルショッパーしてます。
シンプルベーシックなスタイルにどこか女性らしさや自分らしさを感じられるファッションが好きです。
好きなもの:バッグ、ワンピース、靴、ワークアウト、旅行