繁忙期到来！年末年始を迎える前にやるべきこと
繁忙期到来！！ 11月下旬のブラックフライデーを皮切りに、続々とセールが始まりましたね！ 私たちショ …
顧客対応
商品発送後、中々取引完了をしてもらえないお客様への対処法
取引完了の催促はしてもいいの？ バイマでは出品者が商品発送後、購入者が取引完了と評価の入力をすること …
お客様は「安心」も買いたい！購入前の不安を解消する3つの対策
自分から商品を購入してもらうには？ 以前に、「最安値にしなくても商品は売れる」という主旨の記事を書き …
ストレス0に！メンタルをやられないクレーム対応の心得
避けられないクレーム対応 どんなに丁寧な対応を心掛けていても、バイマで活動していればお客さんからのク …
手元に在庫がない商品について問い合わせをもらった時の対処法
無在庫販売あるある。。 「商品の着丈や身幅を教えてください」 「付属品を教えてください」 など手元に …
商品買い付け後、ショップから完売の連絡が… 購入者とのトラブルを防ぐための対策とは
買い付けた後に完売の連絡が。。 商品買い付け後、ショップから「商品が完売していたので、返金しますね。 …
アフターメンテナンスについての問い合わせをもらった時の対処法
バイマで購入した商品はアフターメンテナンスできる？ 商品を購入してくださったお客さんから「バッグのチ …
お取り置きできますか？と問い合わせをもらった時の対処法
どう対応しよう。。 「何日に購入したいので、お取り置きできますか？」と問い合わせをもらうことあります …
今の私がバイマを始める前の私にアドバイスを送るとしたら？最短ルートで効率的に稼ぐバイマの始め方
ちゃんと稼いでいけるか不安。。 これからバイマを始める方やまだバイマを始めたばかりの方で、 ちゃんと …
在庫確認の問い合わせから中々受注に繋がらない。。受注に繋げるための施策とは!?
問い合わせから受注に繋がるのは何割?? 在庫確認の問い合わせは沢山もらうのに中々受注に繋がらない。。 …
発送した商品が保管期間超過で返送されてきてしまった！そんなときどうする？
お客さんが商品を受け取れず、自分に戻ってきた。。 お客さんに発送した商品が保管期間超過で返送されてき …
「ギャランティーカードは付属しますか？」と問い合わせをもらった時の対処法
バイマでよくある問い合わせ バイマ活動をしていると、「ギャランティーカードは付属しますか？」とよく問 …
なぜこんなに安いんですか？と聞かれた時の対処法
お客さんは安すぎるのも不安。。 お客さんから「なぜこんなに安いんですか？本物かどうか不安です。」なん …
支払う合計金額はいくらですか？と問い合わせをもらったときの対処法
一体いくらで買える⁇ お客さんから「支払う合計金額を教えてください」と問い合わせをもらうことって結構 …